Shoppers Drug Mart/Pharmaprix publie son Rapport sur les résultats en matière de santé, qui met en lumière l’impact positif de la pharmacie communautaire sur la santé des Canadiennes et Canadiens

Le rapport présente des données probantes et des résultats provenant du plus vaste réseau de pharmacies au pays et réaffirme l’engagement de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix à exercer un leadership responsable dans les domaines de la santé et de la pharmacie.

TORONTO, 26 oct. 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- Aujourd’hui, Shoppers Drug Mart/Pharmaprix a publié son tout premier Rapport sur les résultats en matière de santé, qui rassemble des données probantes et des résultats provenant de l’ensemble de son réseau de pharmacies afin de démontrer comment les pharmaciennes et pharmaciens ainsi que les programmes dirigés par les pharmacies contribuent à faciliter l’accès rapide aux soins pour la population, à favoriser le dépistage précoce des maladies et à soutenir la prise en charge des maladies chroniques.

Ce rapport témoigne de l’engagement de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix à exercer un leadership responsable dans les domaines de la santé et de la pharmacie, conformément à sa raison d’être : Prendre soin du Canada. Il vise également à alimenter la réflexion sur la façon dont la pharmacie communautaire peut soutenir les patients et compléter les services offerts par le système de santé canadien, alors que les gouvernements continuent d’élargir le champ de pratique des pharmaciens afin qu’ils puissent mettre pleinement à profit leur formation et leur expertise.

« Nous croyons qu’exercer un rôle de chef de file dans le domaine de la santé s’accompagne de la responsabilité de mesurer notre incidence, de partager nos apprentissages et de continuer à rehausser les normes de soins, affirme Gregers Wedell-Wedellsborg, président de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix. Les pharmaciennes et les pharmaciens ont un rôle important à jouer, mais le renforcement du système de santé canadien exige un effort collectif. En plaçant les patients au cœur de nos actions et en favorisant une meilleure collaboration entre les différents acteurs du système de santé, nous pouvons contribuer à rendre les soins plus accessibles, mieux coordonnés et plus résilients. »

Soutenir les soins dans les collectivités partout au Canada

Nombreux sont ceux et celles qui éprouvent des difficultés à accéder rapidement aux soins de première ligne, tandis que les médecins de famille, les infirmières praticiennes spécialisées et les autres professionnels de la santé s’efforcent de répondre à des besoins croissants et de plus en plus complexes. Le rôle des pharmaciens continue d’évoluer partout au pays, créant de nouvelles possibilités de soutenir les patients et de rendre les soins plus accessibles et plus rapides.

Les pharmaciens peuvent avoir une incidence encore plus importante sur la santé de leurs patients lorsque leurs interventions complètent celles des médecins, des infirmières praticiennes spécialisées et des autres membres de l’équipe de soins de première ligne. Nous constatons d’ailleurs les effets positifs de l’élargissement de leur rôle sur la santé de la population.

Des résultats positifs sur le plan de la santé, en chiffres

Le Rapport sur les résultats en matière de santé examine l’impact positif des soins offerts au sein du réseau de pharmacies de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix. Voici quelques faits saillants :

• En 2025, les pharmaciens de Shoppers Drug Mart et Pharmaprix ont effectué plus de 1,7 million de consultations et de traitements pour des affections mineures.
• Plus de 85 % des rendez-vous pour l’évaluation d’affections mineures en 2025 ont été pris pour le jour même ou le lendemain.
• Plus du tiers des services offerts dans les Cliniques de soins en pharmacie en 2026 ont été fournis en dehors des heures normales de semaine, notamment en soirée, les fins de semaine et les jours fériés.
• En Ontario, 95 % des patients ayant bénéficié d’une évaluation pour une infection urinaire ont indiqué que leurs symptômes avaient disparu ou s’amélioraient lors des appels de suivi effectués par les pharmaciens.
• Une personne sur neuf ayant bénéficié d’une évaluation de la santé cardiovasculaire en Alberta présentait un taux d’A1c pouvant indiquer un prédiabète ou un diabète. Deux patients sur trois vivant avec un diabète sévère qui ont bénéficié d’une revue de leur médication en Ontario ont connu, dans l’année suivante, une réduction cliniquement significative de leur taux d’A1c.
• 55 % des patients orientés vers un professionnel de soins de première ligne dans le cadre du projet pilote de pôle de soins en pharmacie, mené en partenariat avec Trillium Health Partners, ont réussi à obtenir un professionnel attitré pendant la durée du projet pilote.
  
  

Dans l’ensemble, les résultats démontrent que les pharmacies communautaires contribuent à aider les patients à accéder à des soins de proximité, à favoriser le dépistage précoce des maladies et à soutenir la prise en charge continue des maladies chroniques.

Le rapport souligne également l’importance de la qualité, de la coordination et de l’évaluation continue à mesure que le rôle de la pharmacie évolue.

Exercer un leadership responsable en matière de santé et de pharmacie

Les pharmacies communautaires font partie d’un écosystème de santé vaste et complexe, et les progrès durables reposent sur la collaboration. Shoppers Drug Mart/Pharmaprix s’engage à travailler avec les gouvernements, les médecins, les infirmières praticiennes, les partenaires du système de santé, les patients et les autres parties prenantes afin de mieux coordonner les soins, d’améliorer continuellement la qualité des services et de mieux comprendre où la pharmacie peut apporter la plus grande contribution.

Dans le cadre de cet engagement, le Comité des soins aux patients et de la qualité du conseil d’administration de Loblaw a été créé à la fin de 2024. Composé d’éminents experts canadiens du domaine de la santé, ce comité fournit à Loblaw des conseils et des orientations indépendants afin de l’aider à continuer de rehausser les normes de qualité et d’innovation en matière de soins aux patients.

En publiant son Rapport sur les résultats en matière de santé, Shoppers Drug Mart/Pharmaprix souhaite partager des données probantes, favoriser la transparence et le dialogue, et contribuer à orienter l’évolution des soins pharmaceutiques au Canada.

Consultez le Rapport complet sur les résultats en matière de santé (disponible en anglais seulement pour l’instant, en cours de traduction).

À propos de Shoppers Drug Mart Inc.

Shoppers Drug Mart Inc. est l’un des noms les plus reconnus de l’industrie du commerce de détail canadien. La société octroie des licences de pharmacies de détail offrant une gamme complète de services, exploitées sous la dénomination Shoppers Drug Mart^MD (Pharmaprix^MD au Québec). Avec plus de 1 350 établissements Shoppers Drug Mart^MD et Pharmaprix^MD affiliés situés à des emplacements de choix dans chaque province et deux territoires, la société compte parmi les points de vente au détail les plus pratiques au Canada. La société octroie des licences à plus de 150 pharmacies affiliées à des cliniques exploitées sous la dénomination Shoppers Simply Pharmacy^MD (Pharmaprix Simplement Santé^MD au Québec) ou en est propriétaire. En plus de son réseau de magasins de détail, la société détient le Réseau de santé spécialisé Shoppers Drug Mart inc., fournisseur de distribution de médicaments spécialisés et de services pharmaceutiques et de soutien complet aux patients; MediSystem inc., fournisseur de produits et de services pharmaceutiques aux établissements de soins de longue durée; ainsi que Lifemark Health Group, un fournisseur canadien de services ambulatoires de physiothérapie, de massothérapie, d’ergothérapie, de chiropratique, de santé mentale et d’autres services de réadaptation, offerts par l’intermédiaire d’un réseau national de plus de 400 cliniques. Shoppers Drug Mart^MD est une division exploitante indépendante de Les Compagnies Loblaw Limitée.

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